デュア・リパ、妹の健康問題に対する航空会社の応対に不満をツイートし賛否両論

デュア・リパが火曜日(7月24日)、搭乗したユナイテッド航空のフライトで乗務員から信じられない応対をされたとTwitterを通じ報告した。
「信じられないわ。いま@unitedのフライトに乗ってて、スチュワードに、私の妹はナッツに重度のアレルギーがあるって言ったら、彼、こう返答したのよ。“我々はナッツ不使用のエアラインではありません。もしエピペン(*アレルギーやアナフィラキシーの急性症状を防ぐ自己注射薬)をお持ちなら、それをお使いいただく必要があるかもしれません。このセクションの他のお客様にナッツをお配りしないというわけにはいきませんから”」
I can’t believe i’m on a @united flight rn and I told the steward that my sister was severly allergic to nuts and his reply was “we’re not a nut free airline so if she has an epi pen she might have to use that as we can’t not serve other passengers in your section nuts”
— DUA LIPA (@DUALIPA) 2018年7月25日
このツイートに寄せられたコメントは様々。「その言い方はない」「不親切」「周りにナッツを食べている人がいるだけでも症状が出るのかも」と、デュアに同情する人達がいる一方、「妥当だと思う」「何を期待してたの? 妹にアレルギーがあるからって、他の乗客に配るのを止めろと?」「搭乗する前に伝えておくべき」など、異を唱える声も上がった。
ユナイテッド航空は「この状況に対しお詫びします。より詳しく知りたいので、コンファメーション・ナンバーをお知らせいただけますか?」と返信している。
We apologize for this situation, and would like to find out more. Can you DM with your confirmation number, please? ^LF https://t.co/Y6hG6uklaR
— United Airlines (@united) 2018年7月25日
海外の航空会社には、ナッツ類を提供しないフライトがあったり、ナッツ・アレルギーの乗客が近くにいる場合、機内でナッツを食べないで欲しいと伝えているところもある。
Ako Suzuki







